GARANTII

1.      Kõigile e-poest www.livolobaltic.lv ostetud kaupadele kehtib tootja garantii. Täpset teavet tootja garantiitingimuste kohta saate meie kliendikonsultandilt. 

2.      Juriidilistele isikutele tagatakse ainult tootja määratud garantiiaeg.

3.      Garantii kehtib, kui kaupa on kasutatud üksnes ettenähtud tingimustes ja ainult kodus. Garantiiteeninduse saamiseks tuleb esitada ostu tõendav dokument (tšekk, saateleht, kviitung).

4.      Tootja garantii ei kehti kahjustuste suhtes, mis on tekkinud ostja või kasutaja süül järgmistel juhtudel: 
4.1. kauba garantiiplomm või seerianumber on kahjustatud; 
4.2. kaupa ei ole kasutatud ettenähtud otstarbel ja vastavalt kasutusjuhendile; 
4.3. kriimustunud ja purunenud konstruktsioonid, pragunenud ekraan, sisse valatud vesi selleks mitte ettenähtud kohtades, kaupa on hooldatud valede vahenditega, kaubast leitakse kõrvalisi esemeid, toote sisse on pääsenud putukad või esineb muid jälgi, mis annavad tunnistust kauba valest kasutamisest; 
4.4. kahjustus on tekkinud toitepinge või sidekaablite mittevastavuse tõttu tootja standarditele, temperatuuri järsu kõikumise või muude olme- ja väliste tegurite, näiteks tahma, suitsu, tolmu, niiskuse, löökide, kriimustuste tõttu; 
4.5. tootel on näha lubamatu parandamise jälgi; 
4.6. detailide loomulik kulumine; 
4.7. koos kaubaga on kasutatud ebastandardseid toiteplokke, tarvikuid ja varuosi, samuti kulumaterjale (näiteks kassette, toonereid jne), mida tootja ei ole koos vastava kaubaga kasutamiseks sertifitseerinud ja see on põhjustanud kauba kahjustumise; 
4.8. garantii ei kehti lisavarustusele – akudele, kõrvaklappidele, ühendusjuhtmetele, laadijatele, pultidele; 
4.9. ostja on kaupa kasutanud tootmise või äritegevuse jaoks (kui konkreetne kaup ei ole selleks mõeldud); 
4.10. garantii ei kehti, kui kahjustused on tekkinud vale transportimise tõttu.

5.      Anname teada, et garantii ei laiene kauba lisatarvikutele (näiteks lisanditele), toiteelementidele (näiteks akudele ja patareidele) ega piiratud kasutusajaga tarvikutele (näiteks kõrvaklappidele, mikrofonidele, kaitsmetele). 

6.      www.livolobaltic.lv ja teeninduskeskused ei vastuta teie üleantud kaubas sisalduvate andmete turvalisuse eest, seetõttu palume enne kauba garantiiremonti andmist kopeerida kogu vajalik teave muule andmekandjale.

7.      Garantiiteenindust pakutakse volitatud teeninduskeskustes. Kui kaup vajab garantiiremonti, võtke ühendust aadresil www.livolobaltic.lv, kliendikonsultandiga telefonidel +371 22888440 või +371 22727444 või kirjutage aadressil [email protected]. 

8.      Kui garantii ei kehti, kuid ostja keeldub tasulisest remondist, peab ta katma diagnostikakulud ning talle edastatakse teeninduskeskuse otsus tuvastatud kahjustuste kohta. Kui ostja nõustub tasulise remondiga, ei pea ta diagnostika eest tasuma. 

9.   Tuletame meelde, et tarbijatel on 24 kuu jooksul alates kauba ostmise päevast seadusega sätestatud õigus esitada pretensioon lepingu tingimustele mittevastava kauba kohta.